购买商品损坏怎么办

舟山市律师 2025-04-09
商品损坏可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者权益受损可向销售者要求赔偿,因商品缺陷造成损害的可向销售者或生产者要求赔偿。不及时处理可能导致权益无法保障,损失扩大。
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商品损坏应要求赔偿。具体操作:1. 保留购物凭证,如发票、收据;2. 与销售者协商,要求退换货或赔偿;3. 协商无果,向消费者协会投诉,提供详细情况;4. 仍无法解决,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商品损坏常见处理方式是协商、投诉或诉讼。可先与销售者协商,协商不成向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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